자주묻는 질문


369-910493-70007
하나은행 당구칸(구유석)
21년부터 택배 비용 3천원에서 4천원으로 가격이 상승 되었습니다.

온라인 주문 시 당구칸은 로젠 택배로 발송합니다. 당일 오후 15시 이내 결제 건은 당일 발송을 원칙으로 합니다.

택배 발송 시 제품의 포장 및 발송에 관한 과정이 모두 녹화가 됩니다. 고가의 금액은 안심보험까지 가입해서 발송합니다.

오후 3시 이후 주문 건은 다음날 발송하며 금요일 오후 3시 이내 결제건은 토요일에 물건을 받을 수 있습니다. (제주도 및 산간지역을 제외)

감사합니다. 당구칸 드림.

홈페이지에서 확인하신 모든 당구용품은 오프라인 매장에서 직접 방문하여 구입할 수 있습니다.

저랑 직접 상담하면서 구입하고 싶은 분은 평일에만 가능하며 오전 11시부터 오후 5시까지 매장에 있습니다. 방문 전 연락주시고 오시면 됩니다.

주말에 방문 구입하고 싶은 분은 미리 예약하시고 오시면 됩니다.


강서구 등촌동 664-8 pl캐롬카페(당구칸)

365일 오픈하며 오전 11시 ~새벽01시까지 운영합니다.

010-7299-3981
교환 및 반품정보(당구칸)

개인큐와 상대는 목재로 제작된 제품이므로 온도와 습기, 외부 환경에 민감하게 반응합니다.

목재의 휨과 무게 관련된 처리사항은 A/S가 우선적입니다.




교환 및 반품 접수안내

-제품을 받으신 날부터 24시간 이내(제품 미 사용 시)에 접수해 주시기 바랍니다.

-접수 시 왕복 택배비가 부과됩니다. (단, 상품 불량, 오배송의 경우 택배비가 부과되지 않습니다.)




교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우(팁 교체 등)

- 제품이 사용된 경우

- 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 감소한 경우






(선골/팁/탄성봉)

- 선골과 팁이 파손되거나 소리가 나는 경우

- 내부에서 소리가 나는 경우



무상 (제품을 받으신 날부터 48시간 이내)

- 선골과 팁을 보내드립니다.

- 내부(탄성봉)에서 소리가 나는 경우 무상 수리 가능합니다.



유상 (제품을 받으신 날부터 48시간 이후)

- 가까운 공방에서 유상 수리하셔야합니다.

- 가끔 중고 구입한 분들이 연락이 오시는데요. 공방에서 유상 수리 부탁드립니다.
배송정보(당구칸)

배송 방법 : 로젠택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 4,000원
배송 기간 : 3일 ~ 7일
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